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自己平时会用印象笔记写东西，PC端相对多一些，有一次用印象笔记APP写东西，注意到一个细节，我在新建一篇文章的时候，光标会自动定位到正文位置，而不是标题位置，当时在路上太过匆忙就截屏保存了下来，觉得这是一个值得思考的问题。

后来有时间开始思考这个问题，印象笔记为什么这么设计，如果结合生活中的写作习惯，例如写作文，大部分人都是先写题目，然后开始写正文，PC端也确实是这么做的，PC端在新建笔记的时候，光标会自动定位到标题的位置。

后来我仔细回忆了一下当时使用印象笔记的具体情景和心理，找到了这么设计的原因，“用户使用场景”。

但是也有一个个人觉得设计不太好的地方，移动端印象笔记新建笔记的时候，可以选择模板，这个出发点很好，给用户提供一个模板，更好地方便用户。我试用了一下这个功能，真不好用，首先操作路径太长：点击模板按钮—选择模板（一共8类）—确认模板弹窗—应用模板，另外有一个问题，很多模板里面包含表格，宽度很大，还不能缩小，得在手机屏幕左右滑动才能看到全部内容。

看不到印象笔记的后台数据，不知道使用模板的用户占比，个人觉得不会很大，过多的选择、操作路径过长、模板设置不合理都大大降低了用户的效率。

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说一下什么是使用场景，简单点说，使用场景就是讲一个故事，我们都知道一个完整的故事有时间、地点、人物，起因、经过、结果，复杂一些的可能还会有氛围和高潮。

回到这次印象笔记APP使用的过程，人物是我，地点是在上班的路上，起因是我想记录一个灵感，经过是我停下来站在路边，从兜里拿出手机，打开印象笔记APP写下自己的灵感，结果是我完成记录的操作，达成了自己的目标。

还原一下当时的情景，我走在马路上，忽然想到一个自己觉得很棒的点子，想马上记下来，可是手边又没有纸笔，于是拿出手机，打开印象笔记，新建笔记写下了这个点子，如果要按照平时的写作习惯，光标要自动定位到题目的位置，问题来了，我当时只是灵光一闪想到一个点子，只有2句话，并没有想好题目是什么，还得切换到正文位置开始写。

如果光标自动定位到正文，我直接写就可以了，可以后面有时间再去写题目，减少了一步操作，不要觉得这一步操作没什么，试想一下我当时所处的环境：站在马路边，旁边不时有汽车和骑自行车的人路过，还是很危险的，我当时的心情就是赶快记下来，然后继续走路，少操作一步，都让我觉得非常贴心。

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再说一下为什么要考虑用户的使用场景，或者说使用场景的作用是什么，使用场景主要有两方面的作用：1.优化用户体验，提高产品满意度，2.筛选产品需求，去除明显不符合产品使用场景的需求

1.优化用户体验很容易理解。就是让用户使用我们的产品的时候，更加高效、自然、舒服，想用户之所想，急用户之所急。举个简单的例子，用户想要个苹果，我们不但给用户一个苹果，还把苹果皮削好了，用户用了之后就会觉得很贴心。

2.筛选用户需求。平时我们会收到很多用户反馈的问题，我们应该怎么分辨和筛选哪些需求是值得做的呢，有一种方法，我们可以根据产品定位来筛选需求。一个产品的定位主要是由目标人群、产品功能、产品特色、使用场景这几个因素来决定的，别的因素暂且不说。单就使用场景来说，如果用户反馈需求的使用场景明显和产品的实际使用场景明显相背离，那这个需求就基本上可以忽略不计了。

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一些常见的使用场景：

1.产品用在什么载体上。手机、电脑、车载屏幕、智能手表等，不同的载体设计规范不同，采用的设计策略和聚焦的功能也会不一样，直接把支付宝搬到APPwatch上肯定令人抓狂，加个收付款二维码可能更合理。

2.产品在什么时间、什么地点被使用。根据后台数据统计，一个产品经常被晚上使用，那为了用户使用地更舒服，产品推出一个夜间模式就是一个很合理的需求。例如国际版微博的夜间模式。

3.网络状态。现在虽然流量不值钱了，但是如果一个产品包含很多图片，一通刷下来，流量也是吃不消的。天猫商城做了一个功能，用户可以设置图质量，选择只能模式，APP会自动判断网络，非无线网的情况下，会自动加载普通质量的图片。

用户使用场景不仅仅是这些，这里只是提供一个思路，做设计的时候要多思考用户的使用场景，从真实的使用场景出发，这样的设计才会更加贴心。