《小米生态链战地笔记》读书分享报告

王鹏UX

2019-05-05

原创文章

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经验分类:经验/观点/原创文章

从2012年买了第一部智能机米1开始,到现今的小米全家桶,一晃大概有了7年光景,小米给我的豆蔻青春带来许多科技乐趣,本文章由《小米生态链战地笔记》整理得出,侵删

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第一节  合理性的最大化

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一、设计要“讲理”

小米生态链的主要产品都是智能硬件,有着长期消费电子产品经验的我们深知,硬件设计的合理性与后期生产制造、产品美感和用户体验都息息相关。小米在做产品设计的时候,很自然就会想到不能违背硬件的设计原则,同时会考虑,设计能否帮助后面的环节提高效率。


1.设计的合理性首先要求造型要与技术相匹配

米家LED台灯的立杆是一个圆柱形,但是在灯臂部分,却设计成略扁些的跑道型拉伸体。很多人会问,为什么灯臂部分不延续圆柱形?

因为如果是圆的,透镜部分就会有一段弧面,灯光打出来就会直射到用户的眼睛,产生炫光。小米设计的灯臂不仅是扁平的,在头颈部分还略向里面推进了一点点,这样灯光就完全不会直射到用户的眼睛里,可以保护用户的眼睛。

大家在市场上可以看到很多台灯的灯面都是圆弧形,甚至有些所谓的护眼灯产品都是这样的设计,其实这样是做不到护眼的。ID设计团队希望产品的造型更美观一点,二工程师考虑的是功能性更好一点,造型和技术之间需要一定的平衡,而米家智能台灯的设计提现了小米公司设计美学和技术相匹配的原则。


2.设计的合理性还要求可靠性与美学相匹配

同样是米家LED台灯,可能也存在一个大家都没有注意到的细节,在立杆和灯臂的连接处,有一个看上去非常精细、小巧的转轴。如果大家到市场上去看就会发现,很多台灯的转轴又粗又笨,并且很难稳定,摇摇晃晃。米家LED台灯的设计,确实费了不少心思,它选用的是笔记本电脑用的轴,里面十几个原件环扣在一起,你会觉得笔记本电脑的连接轴笨吗?当然不会,这个灯要的就是这个效果,,你可以将灯臂停留在任意角度,绝对不会晃动。补充一点,这个转轴的寿命在1万次以上,远高于灯具行业2000次寿命的标准。


3.对于设计的合理性,要求设计要与使用场景相匹配

米家很多产品都是以白色哑光材质为主,因为使用顶尖的材料,会令白色哑光非常有质感。但是细心的用户会发现,米家的第一款电饭煲产品,却做成了白色高光。

从设计师的角度上来说,我们都喜欢哑光的那种文艺、小清新的感觉,但是我们不得不面对一个事实,中国家庭厨房是重油环境,如果做成哑光,用户打理起来会分不方便,所以从场景的合理性来考虑,米家电饭煲最后选择了高光的设计。

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二、相由心生

在合理的基础上,小米设计团队追求产品的美感。什么样的产品会让用户感觉到美?是相由心生!技术美学是“相”,而硬件合理性是“心”。设计要复合硬件产品的合理性,并把这种合理性利用技术美学的方式展现出来。

米家LED台灯发布后,为小米赢得了非常好的口碑,几乎达到了99%的好评率,其中美观的外形功不可没。这款LED灯是市场上第一个把LED做到如此纤薄的产品,挑战了产品设计的极限,也刺激了用户的感官,让用户一看到就会感觉“哇,这东西太特么牛逼了”

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三、被逼出最优解

有时候在追求设计的合理性,小米团队也会陷入瓶颈。小米无人机在2014年就开始设计了,但是他们遇到了一个巨大的障碍:作为行业领头羊的大疆,在无人机上使用的是十字交叉型,这个设计非常符合“合理性”的基础架构,中心对称,十字交叉可以做到每个翼都相对较短,短就意味着轻,而配重是无人机设计中一个决定性的因素。客观上,大疆做到了最优解,并且大疆将此申请了很多专利。

为了不冒侵犯专利的风险,小米设计团队不得不放弃这种设计,小米无人机团队整整用了两年的时间,废掉两代模具,比原计划推迟了一年多才进入市场。最后达到了两个效果,一是完美避开了大疆的专利,二是将设计的完成度拉的更高。遥控器,手柄都是内部集成的,手机支架部分也可以伸缩,使得生产效率更高,产品看上去更加简洁,一体化。

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第二节  极简,少即是多

Image title一、极简是硬件设计的大趋势

走进小米之家你会看到250平方的店里陈列着上百种不同的产品,所有产品高度统一,协调,种类繁多却不显得凌乱,一看就是一家人。没错!他们的基因就是“极简”


1.原因一:普适

小米设计团队在定义产品的时候,选择80%的大众用户群体,考虑的因素是能被大多数的人所接受,有些标新立异的产品可能会被设计师喜欢,但是他们会权衡,这到底是80%的大众群体还是20%的小众群体喜欢,如果是后者,那只能咬牙舍弃。


2.原因二:保证后期的生产效率

小米设计团队在产品设计初期就要考虑到生产线上的难易程度,不能为了追求一些特殊的效果,而给后期生产造成很大的困难。


3.原因三:为了风格的协调统一

未来小米生态链上的产品会不断丰富,一个个进入到用户的家庭里去,当米家的产品越来越多的时候,用户就会感觉到这种统一,简洁设计的好处了。如果每一个产品都具个性,这个家庭的风格就会显得凌乱。


4.原因四:为了方便用户

以电饭煲为例,市场上的电饭煲操作界面非常繁琐,不大的锅盖上布满了各种按钮,用户拿回家还要对着说明书研究好久。其实电饭煲的功能就是煮米饭,直接默认菜单就是煮米饭,如果需要更复杂的操作,在手机里下载一个APP,按照APP的指引操作,完全不需要说明书。


5.原因五:美学

少即是多,是设计领域的新主张,各个细节精简到绝对境界,这样的产品出来后,反而会给用户以高贵和雅致的美感。

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二、可做可不做的,一定不做

以扫地机器人为例,市面上的扫地机器人产品中存在很多噱头,比如在机器后面装一块拖布,说能拖地,在机器上装一个紫外线灯,说能杀菌,装个摄像头说可以摄像,有的装个LED灯泡说能产生负氧离子,甚至有的说可以净化空气。

石头扫地机器人设计团队在做产品定义的时候非常明确:凡是能把地扫好的功能就做,与扫地无关的,一律不作。当这个机器人放在家里的时候,你完全感知不到它的存在,你出门了他出来工作,等你下班回家了,就可以看到一个干干净净的家

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三、极简要有度

每个产品出去的时候件件都像个艺术品,但把某些产品放在一起的时候,总觉得有些硬朗,甚至感觉到有些侵略性。小米生态链的设计高管李宁宁就曾经吐槽过,并将设计语言改的更柔和一点,抹掉棱角的部分。在我们全速奔跑的时候,可能根本就不关注这些,有时候停下来看看,就会思考设计风格是否真的一成不变,是时候稍微加一些亲和力了。

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第三节  自然,不突兀

Image title中国家庭的装修风格差异特别大,一款新的家电产品入驻,与装修风格百搭很重要。除非家里进行了大规模装修,才有可能一次性完成所有家电的布置和设置,单现实生活中,更多的情况是家电一个个逐渐走入家中,你原有的装修风格,有旧家具,也有旧家电,那么新进入你房间的这个家伙,最好低调点。

以小米空气净化器为例,它拥有小巧精致的外形,仅仅占地一张A4纸的大小,搬回家后一点都不占空间,图上哑光而有质感的表层材料,显得一点都不抢眼,非常自然地与家具融为一体。低调、自然、不突兀,以满足大多数用户的需求,力求在每一种装修风格中做到百搭。

其实这几年在中国很流行金色,在手机行业今年更流行渐变镜面的机身,或许很好看,但是和白墙不搭,与其他家具很难融合。而不能融入自然环境的设计,就不是小米追求的设计

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第四节  性冷淡里带点骚

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一、给它一点维生素C

见过这款米家LED台灯的用户,都会被灯臂和柱杆之间的一抹“小米红”所吸引。其实这是在硬件设计方面的一个无奈,这小段电线用于传输从底座过来到灯臂的电,为了能够自由伸展不得不留出来,甩在了连接处。所以小米设计团队尝试了很多方案,灰线、白线、蓝线、黑线、似乎都达不到视觉平衡,总觉得不舒服。最后他们尝试了一下红色。灯的整体是白色的,只有处于连接处的一小段红色电线跳出,红色的比例恰到好处。如果把整个电源线或整个灯柱换成红色,就绝对没有这样自然的感觉了,会让人觉得特呆滞。在简洁的设计中,增加一点活泼的小元素,使得整个产品变得有精气神,有了灵气。同样,这样的设计也可以在石头扫地机器人上看到。

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二、八分目

我个人初次见到这个词是在原研制讲无印良品的书上看到的,在设计中注重“适量”的重要性,从各个角度检视,不断反思两个问题:这个是否多余?这个是否过分?以达到一种合理的平衡,避免过于简单而导致乏味。

以石头扫地机器人为例,这款产品通体机身都是白色的,在顶部360°激光扫描部分则是红色。有趣的是这个产品并没有将整个红色露在外面,而是躲在透明的罩子里面。当它在辛苦工作的时候用户从不同角度看到罩子里若隐若现的一抹红色,仿佛一个冷冰冰的机器人却有一颗骚红的心。

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第五节  不自嗨,不炫技

Image title一、不成熟的绝不强加给用户

设计第一代米家体重秤的时候,原先计划是做出一款可以测量体脂的体重秤,但是后来放弃了。因为当时测量体脂的技术是ITO(一种N型氧化物半导体)镀膜,就是在玻璃上镀上一层膜,人站上去就可以测量出体脂含量。但是这种膜除了价格昂贵,最重要的问题是它并不准,只能给出一个参考值,并非精准量值。所以小米团队进行了一次大的讨论和思考,有必要让消费者去为了一个参考值买单吗?为一个没有成熟的技术去买单。最终理性战胜了噱头,第一代体重秤砍掉了体脂这个噱头,事实上这个产品销售的也非常好。直到小米团队攻克体脂测量技术后,才推出了现在看到的小米体脂称。

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二、要用最合适的,而不是最顶尖的

米家电饭煲采用的wifi模块芯片只有5个管脚,而纯米以前做菜煲的时候用的是100多只管脚的芯片。管脚越多,意味着芯片越高端,数据传输能力越强。但事实上,电饭煲传输的数据非常有限,几KB带宽就够了,而100多只管脚的芯片比5只管脚的芯片要贵上一倍不止,但它的功能是多余的,用户根本用不到。不能让80%的用户为20%的需求买单,羊毛出在羊身上,最后去承担多余成本的还是用户,所以好用,使用,稳定,比拥有一堆用户搞不懂的新功能黑科技更有价值。

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