次级研究，又叫做二手研究，顾名思义就是收集并分析他人的研究成果后所撰写而成的研究报告，用更通俗易懂的话来说就是“上网找资料，然后整理整理”。

可是，不知道各位读者在做二手资料研究的时候会不会遇到资料很难整理、资料很难找，资料量超大读也读不完…等等的困扰呢？

二手资料研究看起来是一个人人都能做，门槛很低的一种研究方法。可是，要做得严谨，做得快，还是需要一些小技巧的啊…

使用场景

次级研究因为成本小，相对便捷，在项目始终都可以应用，尤其在项目初期。

主要流程

（1）定义研究主题。在开始实际研究之前，列出研究的主题、研究目的和需求。

（2）确定资料来源。准备一个待解决问题清单，评估信息来源，不同的资源类型、来源将提供不同角度的启发，如下图：

（3）编纂研究报告目录。目录的结构可以根据前2个步骤所确立的主题，需求和目的，从检索到的资料中作为参考，例如行业研究报告中的目录以及网络论坛一些用户的研究维度等。通过目录结构，从能检索到的资料中依据范围的从大到小，相关性的从弱到强，颗粒度的从粗到细依次整理归纳。

（4）分析数据。大多数设计项目可能会经过n轮次级研究，在每一轮数据收集后，分析并找出对项目支持性强的数据进行讨论，再规划下一轮的调研可以事半功倍。

小技巧：

检索研究报告

大部分的产业或产品都会有由智库/研究机构所撰写的免费/付费的行业报告。如果是新兴产品的话，在网路上有免费报告的机率很高，如果是较成熟的产品的话，行业或市场报告可能就会需要付费。

笔者在网络检索时，以“ XXX(产品名) 行业报告”作为关键字搜寻。有必要的话可能会再加上一些其他的关键词如地区、国家，或是竞争品或是自家产品的名称放在后面缩小搜寻范围。

透过这样的搜寻方法搜寻到的报告(不论中英文版)，可以先透过目录与研究机构来审核该报告的“阅读cp值”，其中又以研究机构做为最重要的评判标准。常见的大型且著名的机构又可以再简单分成行业内独立研究机构、政府机关、业内大型非营利组织，比如：行业内进行教育培训、证照发放的机构，或是行业内通用语言或开放资源的统整平台等等。

目录

从目录去判断该报告是不是值得阅读是很直觉的事情，笔者在此不需要多加赘述。但是笔者想提醒各位的事情是，记得善用目录结构中的内容。可以透过目录去寻找到市场上的主要竞争者名单、竞争区域、或是可以依据他人的目录来修订自己研究主题

法规法条

对于新兴产品的研究案来说，法规法条可能会是一个相当重要的议题，如数位金融产品或是电动车都是很好的例子。当需要做新兴产品创新设计或是服务设计案时，熟悉该地区的法规法条是基础必要工作，研究员(或任何人)都可以去寻找政府机关所发布的公开文档并阅读。

网络论坛

如果不想花费大量的精力和时间去做用户调研，在网络论坛寻找发烧友对产品的测评是一个很好的途径。通过发烧友的测评，使用体验，可以从用户的角度看清市场产品的优势和劣势，为研究项目确立目标作为依据。

今天的分享就到这里～

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