《人人都是产品经理》第一章心得

第一章是初识：大话产品经理，是从一个小故事介绍产品经理，介绍产品的前世今生，产品经理思维方与性格特点，产品经理的日常。

产品定位阶段

产品的定位很重要，定位决定产品发展的方向

需求采集阶段

各种方法灵活应用，不但要听用户怎么说，还要看用户怎么做，要看需求的普遍性，有没有特定的时间、特定的人群，不可能用户说什么我们都满足。

需求转化阶段

从用户需求转到产品功能，分析用户目标，要找到和用户的“同理心”

产品概念验证

新功能开发前最好进行用户调研，看看是否是用户需要的功能。

新功能上线时

多使用灰度测试，也就是说不要一下子把所以功能都替换掉，年里看市场反馈好不好，就算上新功能，也没必要把旧功能全去掉。

产品经理的前世今生

产品经理岗位诞生来源于宝洁，宝洁第一次提出了产品经理的概念。麦古利成为了全世界第一位产品经理。

项目经理和产品经理

项目经理和产品经理缩写都是PM，项目经理是执行人，工作重点是把任务完成，需要的是执行、计划和控制能力。产品经理是任务提出者，更需要创造力，当然产品经理也应具备一定的项目管理能力。

与“传统”产品经理的区别

传统行业的产品经理更偏向营销、推广，有时候也叫品牌经理，通常在组织结构上属于市场部。

而互联网行业的产品经理，由于很多产品不成熟，工作重点侧重于产品上市前的产品定义以及需求采集与细化等。

产品经理这个岗位是从2010年左右才算真正火了。

产品经理思维方式与性格特点

从“学生”到“职场”

一看到问题，马上就想答案，这是典型的“学生”思维。面对问题产品经理给出的答案是“先搞清问题，后选择方法”而不是直接去设法解决。

从“用户”到“产品经理”

每个人每天都会以用户的角色接触成百上千的产品，所以习惯以用户的视角来看待，是一种简单、直接、更舒适、以自我为中心的方式。

而产品经理如果工作中常用“我觉得”“我以为”“我用过”这样的句式那就犯错了，要做好的产品经理就要摆脱以自我为中心，转向以用户为中，要具备“同理心”，要切换到用户角度来发现产品问题。

从“现象”到“本质”

不要被表象蒙骗，追问逻辑的尽头，产品经理看到一个现象时，会问为什么会有这样的现象，希望了解现象背后的本质原因。

产品经理应该具备的特质

1、热爱生活，好奇心

产品经理就要站在行业的潮头，只有对各种新鲜事物都了如指掌，才能发现先机，还具有“创新精神”要勇于尝试和持续学习。

2、理想主义，完美主义

一方面要有“处女座”人格对关键细节的追求，另一方面也要有大局观，知道战略比战术更重要，知道合理妥协的必要性。

3、善于沟通，团队精神

自己的力量是有限的，产品是需要团队做出结果的。

4、抗压，自我激励，情绪调节

要有淡定的心态。

产品经理典型的日常

产品经理自己以为的和周边小伙伴认为的状态是不同的，比如产品经理约了个用户在公司旁边咖啡馆聊天做市场调查、研究用户，但是可能其他人认为不干正事出去野了。

一个产品经理需要做的事情有：

产品架构：定义、规划产品，确定产品定位，把握产品的节奏。

产品设计：负责产品细节设计，注重用户体验，需要与交互设计紧密配合，主要是业务逻辑、流程、规则的设计。

产品管理：偏资源管理协调，跟进团队。

产品运营：负责产品大运营，解决产品“有人用”的问题。

在一个团队里有产品、技术、设计、运营四个角色可以构成相对完整的团队，产品是让产品有用，技术是让产品可爱，设计是让产品好用，有一句特别鸡汤的话：“产品经理是CEO的学前班”。