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知识库管理系统
建立统一的知识管理平台,通过知识库的建立,完善知识管理体系的梳理,优化现有的运营机制,逐步多期的推进知识平台的建立。
此项目的难点在于抽象出对产品有诉求的多个角色,再依据角色的特性去梳理使用场景并设计。
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