第79期：用时约3分

【设计思维】4种思维方法，教你深入挖掘用户需求

一、头脑风暴法

头脑风暴法的特点是让参与者敞开思想，集体讨论，相互启发、相互激励、相互弥补知识缺陷，引起创造性设想的连锁反应，产生尽可能多的创意，使各种设想在相互碰撞中激起脑海的创造性风暴，最好对提出的设想逐一分析，找出解决问题的最佳方案。

头脑风暴法可以分为四个步骤：

1、交代背景；2、说明会议规则；3、营造氛围；4、综合评价。

二、创意分合法

分为两种心理运作过程：使熟悉的事物变得新奇（由合而分）、使新奇的事物变得熟悉（由分而合），主要是运用类推（analogies）和譬喻（metaphors）的技术来协助分析问题，并形成相异的观点。

1、模糊主题：是讨论与市面上或公司相似的产品设计问题。

2、类比设想：由于提出的问题没有可参考的资料，会议中想出的点子不会按照已有的路线延续，

3、论证可行性：进行了深入讨论后，可形成初步方案，将这个方案带入技术、资金、人力、周期等方面验证可行性

三、6W3H设问法

6W3H分析法不仅有利于较系统和周密的思考问题，使思维具有条理性，也有利于较深入地发掘问题，有针对性地提出更多的可行性设想，帮助产品经理制定有效的目标。

1、Who（什么人）；2、When（什么时间）；3、Where（什么地方）；4、Why（为什么）；5、What（是什么）；6、Which（哪些）；7、How do（怎么做）；8、How much（多少钱）；9、How many（多少次）；

6W3H设问法试图运用增加、缩减、置换、颠倒、改变的设计概念，进行多维度、多层次的逻辑变换，形成丰富的创新思维。

四、属性列举法

将一种产品的特点列举出来，制成表格，然后再把改善这些特点的事项列成表。属性列举法是根据设计对象的构造及性能，按名词、动词、形容词等特性提出各种改进属性的思路，从而萌发新设想的一种方法

1、确定对象

2、列举属性：名词属性是指部件名称、整体、局部、材料、制法等。动词属性是指功能、动作、方式等

3、整理属性：对众多的属性进行分类整理，通过提问或自问产生特性联想，并考虑有没有遗漏的

4、找出最佳方案：以思维模式的综合结构既不是金字塔式的层叠构架，也不是螺旋上升的圆圈构架，而是纵横交错的网络结构。

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