【蓝湖大咖访谈】泰康保险设计总监乔博...

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1317 1 2 2020-10-14

互联网产品通常是由产品驱动,设计只是执行,导致很多设计师在团队中缺少话语权。

在此情况下,无论是刚毕业的设计萌新,还是久经沙场的设计老鸟,要想提升话语权,具备设计影响力是关键,它会让你的工作事半功倍。

本期【蓝湖大咖访谈】,有幸采访了泰康保险的设计负责人乔博学老师,他分享了自己对于“设计师提升设计影响力”的思考和见解,希望能带给大家启发。


设计影响力提升话语权

设计影响力 = 设计 + 影响力,指的是通过他人乐于接受的方式,改变他对设计的思想和行为。简而言之,是他人对你的设计价值的认可程度。

对企业而言,设计影响力的重要性不言而喻。

拿苹果公司举例:

说到苹果,大家第一时间都会想到它注重用户体验,不光是一家伟大的企业,还是伟大的设计公司。苹果产品在设计上的每一个改变,都能在设计圈内掀起模仿风潮。因为认可,才会模仿,这是苹果设计影响力的印证。

对设计师而言,设计影响力同样重要,具备这一点的设计师:

· 专业能力和工作成果,更容易得到业务伙伴和 Leader 的认可。

· 能影响团队成员,有话语权。

· 能通过设计驱动产品成长,创造超凡价值。

有设计影响力,才有谈“设计驱动产品,创造更多价值”的资本。

从 0 到 1 建立设计影响力无法一蹴而就,设计师要打好基本功,稳步到达。


如何从 0 到 1 建立设计影响力?

在职场,专业能力和工作成果两手抓,是设计师从 0 到 1 建立设计影响力最好的方式。

如何通过这两方面能力的提升,建立设计影响力呢?

专业能力是立身之本

1、时刻让专业能力保持领先

行业在进步,你若停滞不前,竞争者就会超过你。

设计圈每一年都有新的风向标,设计师对此要有敏锐的嗅觉,并熟练掌握。在实践时,才有更多选择,不被有限的专业能力限制。

比如,如今设计圈最火的潮流插画和 C4D 建模,熟练驾驭其中一个,都会成为你的傍身绝技。

2016 年,国内 C4D 处于摸索阶段。在 2017 年,作为一家互联网金融公司设计负责人的我,顶住压力招了一名 C4D 设计师和一名插画设计师。C4D 设计师负责吉祥物和活动场景建模,插画设计师负责研究潮流插画和 IP 周边产品设计。           

用 C4D 做的《公司吉祥物 - DISCOVERY》 系列海报

所幸,后来我们成为垂直行业里用户体量最大的公司,用户对我们吉祥物和周边产品宠爱有加。

这个例子表明,设计师要时刻让自己的专业能力保持领先,不断尝试新鲜事物,这也是互联网思维的精髓。

2、成为“T”字型专业人才

“T”字型人才,象形的拆分一下:

一横”代表广泛的知识面

一竖”代表专业的深度

两者结合在一起,指的是:既要有广博的知识面,又对专业垂直领域有深刻的理解。只有这样,才能跟上互联网产业的高速发展的脚步。

对设计师而言,设计是吃饭的家伙,要有足够的专业壁垒。广博的知识面是你和他人沟通的资本,是成为设计管理人才必备的条件。

举个例子:

2017 年底,老板指派给我一个非常有挑战的任务,做互联网金融行业第一款智能硬件。

那时,在智能硬件垂直领域没有参照物,我们也没有太多关于硬件的积累。

从预算开销、外观设计、音腔识别、产品功能、开发资源协调、甚至后期宣传等,都有很多要考虑的事情。一旦某个环节出错,产品都无法在预定时间上市,对自身能力的挑战很大。  

那半年时间,我在横竖两条线上飞速成长,从设计师成长为项目 Owner,从只思考设计到思考全局。最终,我顶住压力,出色的完成了任务。

后期宣传海报,模特也是团队的设计师

3、时刻保持谦逊好学

1999 年,有一个关于逻辑推理能力的测试,实验结论是:表现最差的人,评价自己能力的准确性也最差。

在测验中,表现最差的 1/4 的人全都高估了自己的能力,认为自己高于平均水平。就算给他们客观的衡量标准,他们依然会高估自身能力。就算研究者公布答案,最差的参与者还是无法意识到自己是团队中最差的。

“能力低下且不自知”的现象被称为达克效应,日常经常存在,表现为“对自己无知这件事本身的无知”。

在能力还未支撑野心的时候,过于高估自己,沉浸于虚幻的优越感中,会让你坠入无法意识到的深渊,与目标渐行渐远。

你应该知道,只有保持谦逊好学的心态,才能让自己前行的更远。

工作成果是成功之道

1、具备换位思考的能力

我对设计伙伴们说得最多的一句话是“沟通时要有换位思考的能力”。互联网最具价值的财富是人才,人才与人才之间最重要的是沟通协作,鸡同鸭讲是不行的。

想要别人理解你,首先你要理解别人,知道他的想法和立场后,后续的一系列动作才能行之有效,从而达成目的。

设计需要对内和对外沟通。

· 对内,与产品经理、研发沟通,此时,站在对方的角度思考,用对方理解的语言传达想法,团队协作效率更高。

· 对外,设计是一门沟通语言,通过合适的设计语言传达信息给用户,能拉近产品与用户的距离。

2、细节关乎“脸面”

设计师有时会犯一些“低级错误”,这些问题与专业能力本不挂钩,但会让其他业务伙伴认为你不“靠谱”。

比如,将一张文字颜色不一、元素排版错位的 UI 图发到大群,这样的“低级错误”是因为没有统一的设计规范。

下图是我们团队用蓝湖【设计规范云】创建的设计规范,大家可以看看规范的分类颗粒度以及设计规范的精细程度,这能有效地帮助团队成员“靠谱”一些。        

 用蓝湖【画布】做的 IUX 设计规范之色彩系统

用蓝湖【设计规范云】做的泰康产品设计规范

又比如,发送一封带着错别字的邮件给同事。再或者,扔给业务伙伴的图,没有任何关于图的介绍,让业务伙伴摸不着头脑,不能快速  Get 到重点。

以上种种行为,都会让设计从业者感到惭愧。

有时候,我们离成功只有一步之遥,却因为一点疏忽,让业务伙伴认为你不靠谱,从而设计影响力变弱。

这里,提供一个简单的思路,帮助大家审视自己的每一个动作行为是否得当。

· 首先问自己,你面对的是谁,他需要你提供什么。

提供给老板的设计稿,需要严密的设计逻辑和精美的包装;给开发工程师的设计稿,需要标注切图完备,动画演示清晰易懂,才便于开发。

· 其次,考虑什么样的设计能超出对方预期。

提供需求方所需的设计是设计师的本职工作,在此基础上,给出更多思路能让需求方喜出望外,这是设计影响力最好的体现。

3、端到端交付,形成设计闭环

一些刚入行的设计师,认为只有设计是分内之事,而产品规划是产品经理的事,开发是工程师的事,和自己无关。

总是喜欢钻在一个软件或特效中无法自拔,喜欢临摹 Behance 上大神的作品,日常工作中也只做自己喜欢、熟悉的。

殊不知,这样做自己会陷入死循环,让很多事情变得被动,越被动越没有影响力,没有影响力就意味着没有价值。最后沦为美工,成为产品链条上渺小的一环。

如何让自己打破束缚,破茧而出?

我个人的理解是,一定要端到端的交付,这里的端指的是商业计划端到用户使用端的交付。多去了解两端的每个环节,再有效设计,形成设计闭环、用户体验闭环。

比如我的团队在做 2018 年世界杯吉祥物的宣传物料时,思考了以下几点:

· 盈利模式是什么?

· 最好的产品切入点是什么?

· 什么样的交互最容易触达用户?

· 什么样的设计能让用户兴奋?

最终完成设计,促进用户购买,完成转化。

APP 签到可以收集 36 只球队

迈出设计影响力的第一步是艰难的,这将改变你的思考方式和工作习惯。但坚持下来,你会发现,后续的工作越来越顺畅。

你的老板,你的业务方,你的协作伙伴,一定会感知到设计的力量,Change By Design!

感谢乔博学老师的倾情分享,本期【蓝湖大咖访谈】就到这里啦,对于设计影响力,你有什么疑问和想法呢?

我们下期不见不散~

用蓝湖,不加班!

蓝湖网址:LanhuApp.com

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全部评论:1

  • 这碗大

    2021-06-28 17:20

    吹个球 吹个大皮球~

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