自定义工具必须简单易用，易于查找且易于编辑，既有明确的意图，又有明显的用户好处

自定义允许用户在系统中进行选择和设置首选项，目的是让用户能够更好地控制用户体验。定制允许用户选择吸引他们的内容、布局、功能或设计。然而，自定义工具需要用户的工作和输入，所以需要以吸引和吸引用户的方式来设计，并为用户所投入的工作提供足够的回报。

以下是设计成功定制体验的7个技巧：

1、向用户显示定制设计是可用的

仅向用户提供定制设计是不够的。如果用户不知道该功能或找不到它，他们将不会自定义任何内容。定制功能的链接应该（1）放置在与其相关的内容附近，（2）命名良好，标签清楚地解释其在网站上的功能。用户应该能够发现与内容交互的工具。

Zulily.com的用户可以指出最喜欢的品牌，并在网站上提供这些品牌时接收电子邮件更新。然而，这一功能只是通过品牌名称旁边的心形图标而得到弱提升，并没有解释图标代表什么或者选择收藏的好处。

2、使定制设计易于使用

即使您有专门的用户，需要花费大量时间在您的界面上，也并不意味着他们将经历一个困难的过程。您超越了让用户了解定制选项的第一个障碍，那么您不希望通过使设置过于复杂或耗时而失去用户。

设计越简单越好。您想鼓励用户通过自定义链接列表进入内部网站点，您可以在站点的每一页上添加明确的添加列表链接。这允许用户通过单击方式自定义内容。

Sprint内部网上的用户可以通过站点右上角出现的一致的“添加快速链接” 轻松地将页面添加到收藏

3、考虑分层定制设计功能

一个丰富的特性集不是为了好的，因为它可能是压倒性的。这对于定制功能来说是双重的，这在用户使用系统时不是用户的主要兴趣。（人们使用计算机完成某件事情;调整系统本身只是一项次要任务，）。

降低定制复杂性的一个好方法是使用渐进式公开，即只向用户显示最有用或最常用的首先定制选项。次要选项推迟到“高级选项”屏幕。（至于第三选择：甚至不提供它们。）

4、出于某种原因去设计

如果您希望用户使用您的定制工具，则这些功能需要提供明确的优势。总是想想为什么定制是必要的，用户会从中得到什么。

您可能希望允许用户选择其界面的背景颜色，但是在该选项中是否有足够的回报或兴趣来解决额外的实施成本？您可能希望允许用户在页面周围移动内容区域以创建独特体验，但对于偶然或非技术用户而言，这可能不足以吸引用户。应用程序可能允许用户在列表和网格内容视图之间进行选择，但要确保这显着增强了体验。

您必须了解用户的兴趣和需求，才能提供正确的定制工具。例如，定制可以成为焦点小组良好测试的主题，但实施后可能不会经常使用。要测试自定义，请不要询问用户对它的兴趣。在具有定制功能的原型上运行可用性测试，并查看用户是否注意或评论这些功能，因为他们正在完成设计中的典型任务。

5、不要依赖定制设计

即使系统清晰易用，用户通常也不会费心去定制网站。正因为如此，不要依赖定制来创造良好的体验。没有定制的通用网站体验应该足够强大，以支持用户。您不希望用户因为没有使用自定义功能而盯着空白屏幕。（事实上，如果最初的，非定制的用户体验不具有吸引力，那么很少有用户会停留足够长的时间来尝试定制功能。）

6、温和地鼓励定制

激励用户定制体验的部分内容首先是创造一种引人入胜的体验。让用户首先享受您的内容或功能，并要求他们在网站上花费更多时间进行自定义。

一个例外是，一组小问题将会显著地简化用户体验。例如，一些内部网可能没有一个可靠的个性化数据来源，并且可以选择使用自定义来创建提供内容的类似配置文件。在发布时，一些网站可能会要求用户快速回答诸如语言之类的问题，以便定制网站体验。如果完成，这应该是流程中的一个短暂中断，并且为什么要求信息的重点和简要解释。

当用户第一次启动应用程序时，他们被要求选择喜欢的音乐类型，以便应用程序可以根据初始选择提供收听选项。即使延迟了应用程序的使用，这一快速步骤对用户来说也有明显的收益。用户也可以通过跳过按钮绕过该步骤。

这种“强制”的定制在开始时更容易被接受，网站设计者和开发人员都知道用户会随着时间的推移而返回。对于大多数系统，回访者不能保证。因此，最好不要通过提问或要求信息来中断他们的早期互动。当用户探索系统或返回另一次访问时，最好鼓励使用位置合适的链接或适时的提醒。

7、允许用户更改以前的选择

随着时间的推移，偏好可能会改变。为用户提供简单的方法，不仅可以在一开始就设置定制，而且可以随着时间的推移管理选项。

同样，鼓励用户探索定制选项的良好链接也可以允许用户在选择后编辑他们的选项。

Weather.com网站顶部位置名称旁边的加号允许用户添加或删除与其相关的位置

总结

多年来，我们看到各种各样的系统以各种方式实现定制工具，我们经常发现用户不使用它们。定制依赖于用户的行为这一事实意味着定制的潜在好处将会比个性化服务更少的用户。仔细考虑为什么要实现这个工具，以及在评估任何定制工具时如何使用户受益。